Passwort vergessen
Über den Link im Anmeldefenster sendet das Casino eine E-Mail zum Zurücksetzen. Der Link ist zeitlich begrenzt, prüfen Sie daher den Spam-Ordner umgehend.
Login · Registrierung · 18+
Wie Sie ein Konto anlegen, sich anmelden, ein Passwort zurücksetzen und was nach der Registrierung folgt.
Von Jonas Brenner · zuletzt geprüft am 11.11.2026



Diese Seite beschreibt, wie die Registrierung und der Login bei Platin Casino laut den eigenen Hilfe- und AGB-Seiten ablaufen. Grundlage sind die veröffentlichten Dokumente des Casinos, gelesen am 11.11.2026.
Wer sich anmelden möchte, sollte zwei Dinge von Anfang an beachten, denn das Angebot richtet sich ausschließlich an volljährige Personen und pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Die vollständigen Bedingungen stehen in den AGB, die zuletzt am 27.05.2025 aktualisiert wurden. Wer die Regeln zur Kontoeröffnung im Zusammenhang lesen möchte, findet auf der Seite Verifizierung bei Platin Casino die Prüfschritte im Detail.

Die Registrierung erfolgt über das Anmeldeformular auf der Startseite des Casinos. Die folgenden Schritte fassen zusammen, was laut Hilfe-Seiten und AGB zu tun ist.
Wählen Sie im Kopfbereich die Registrierung. Das Formular fragt nach E-Mail-Adresse, Passwort und persönlichen Angaben.
Vor- und Nachname, Geburtsdatum und Adresse müssen der Realität entsprechen. Abweichende Angaben können später bei der Auszahlung zu Problemen führen.
Bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind und die AGB sowie die Bonusbedingungen akzeptieren.
Nach dem Absenden verschickt das Casino eine E-Mail, und wenn Sie sie nicht im Posteingang finden, lohnt ein Blick in den Spam-Ordner. Der Support kann die Mail erneut senden.
Melden Sie sich mit E-Mail-Adresse und Passwort an. Danach steht das Konto für Einzahlungen bereit, sofern die Verifizierung geklärt ist.
Für die Anmeldung genügen E-Mail-Adresse und Passwort. Wer das Passwort vergessen hat, nutzt die Funktion „Passwort vergessen“ direkt im Login-Formular.
Über den Link im Anmeldefenster sendet das Casino eine E-Mail zum Zurücksetzen. Der Link ist zeitlich begrenzt, prüfen Sie daher den Spam-Ordner umgehend.
Warten Sie einige Minuten und prüfen Sie alle Ordner. Bleibt die Mail aus, kann der Live-Chat laut FAQ weiterhelfen.
Nach der KYC-Mail bleiben 30 Tage für den Upload. Läuft die Frist ab, ist der Login möglich, Einzahlungen und Wetten sind aber blockiert.
Das Casino kann die im Konto hinterlegte Telefonnummer anrufen. Halten Sie diese Nummer aktuell, damit die Prüfung nicht scheitert.
Nach zwölf Monaten ohne Login darf das Casino eine monatliche Inaktivitätsgebühr oder den Restbetrag einbehalten.
Verwenden Sie ein eigenes Passwort und geben Sie Zugangsdaten niemals an Dritte weiter. Der Support fragt nie nach dem vollständigen Passwort.
Die Registrierung ist nur der erste Schritt. Vor der ersten Auszahlung verlangt das Casino eine Identitätsprüfung, die in den AGB und FAQ beschrieben ist.
| Schritt | Was zu tun ist | Frist laut Casino |
|---|---|---|
| E-Mail bestätigen | Link in der Bestätigungsmail öffnen | keine genannt |
| Konto verifizieren | Ausweis, Zahlungsnachweis und Adressnachweis unter „Mein Profil“ hochladen | 30 Tage nach KYC-Mail |
| Erreichbarkeit | Telefonnummer im Konto aktuell halten | 2 Wochen nach Auszahlungsantrag |
| Einzahlung | ab 20 €, nur eigene Zahlungsmittel | keine Frist |
| Inaktivitätsgebühr | monatlich nach zwölf Monaten ohne Login | 10 € oder Restbetrag |
Dokumente müssen in lateinischer oder kyrillischer Schrift vorliegen, andernfalls kann das Casino eine Video-Verifizierung verlangen. Details zu den akzeptierten Nachweisen und zum Ablauf finden Sie auf der Seite Verifizierung. Wie Einzahlungen ablaufen, erklärt der Beitrag zur Einzahlung bei Platin Casino.
Nein. Laut AGB ist nur ein Konto pro Person erlaubt. Das schließt Familienmitglieder, dieselbe Adresse, E-Mail, IP-Adresse, Telefonnummer, dasselbe Zahlungskonto und dasselbe Gerät ein.
Häufig landet sie im Spam- oder Werbeordner. Prüfen Sie diese Ordner und die korrekte Schreibweise Ihrer Adresse. Der Support kann die Mail erneut versenden.
Nutzen Sie die Funktion „Passwort vergessen“ im Login-Formular. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link. Ist der Link abgelaufen, fordern Sie einen neuen an.
Nach der KYC-Mail haben Sie 30 Tage Zeit für den Upload. Danach wird das Konto eingefroren. Der Login bleibt möglich, Einzahlungen und Wetten sind gesperrt.
Ja, laut AGB nach zwölf Monaten ohne Login. Dann kann eine monatliche Inaktivitätsgebühr oder der verbleibende Kontostand einbehalten werden.
Der Live-Chat ist laut FAQ bis Mitternacht erreichbar, zusätzlich gibt es E-Mail-Support. Eine Übersicht bietet die Seite Support bei Platin Casino.
Rund um Konto, Zahlungen und Sicherheit gibt es weitere Themen, die vor dem ersten Einsatz wichtig sind.
Wer die Seriosität des Anbieters prüfen möchte, findet auf der Seite Seriosität von Platin Casino die Angaben zu Betreiber, Lizenz und Streitbeilegung. Die Regeln für Auszahlungen und die Turnover-Pflicht erklärt der Beitrag zur Auszahlung bei Platin Casino. Wie das Treueprogramm funktioniert, steht unter PlatinClub.
Das aktuelle Willkommensangebot in der Box stammt von SpinBetter, nicht von Platin Casino. Prüfen Sie vor jeder Anmeldung die AGB und die Bonusbedingungen im Konto.